Inför ert besök hos oss är det några saker vi vill informera om. Har ni frågor eller funderingar inför besöket är ni alltid välkomna att ta kontakt med oss.

FÖRBEREDELSER​

Inför ditt djurs besök är det några saker du behöver förbereda. 

• Vem står som ägare till djuret?
• Hur är djurets törst och aptit?
• Har djuret feber?
• Om djuret har symtom på smittsam sjukdom tex kräkningar och diarré, låt djuret vara kvar i bilen
• Det går alldeles utmärkt att gå in och anmäla sig utan djur och sedan ta det direkt in i undersökningsrummet genom separat ingång
• Om blodprov skall tas kan djuret behöva fasta inför besöket
• Urinprov är bra att ha med vid medicinska utredningar
• Vaccinationsintyg och/eller pass kan vara bra att ha med
• Om djuret är försäkrat, ta med försäkringsnumret. Vi hjälper gärna till med direktreglering mot en avgift.

Tar du bilen till oss har vi gott om parkeringar utanför kliniken. Tar du bussen stannar den vid en hållplats precis utanför kliniken.

Betalning sker med kort eller Swish, vi tar de flesta betalkort. Vi lämnar ej ut fakturor.

UNDER ERT BESÖK​

När du kommer till kliniken parkerar du på markerade platser. 

När du kommer till oss är det första du ska göra att anmäla ditt besök i vår reception.

För att minska smittspridning ber vi dig om du har möjlighet att lämna ditt djur i bilen när du anmäler dig. Behöver du ta med dig ditt djur in har vi ett väntrum för hundar och ett separat för katter.

Alla våra poliklinikrum har egna dörrar vilket gör att du aldrig behöver ta med ditt djur in i väntrummet. Du betalar för ert besök inne på rummet och kan sedan gå direkt ut till din bil.

Rasta ditt djur

Vänta alltid med att rasta ditt djur tills du anmält besöket i receptionen. Ibland behöver vi ta urinprov för att kunna ställa diagnos på ditt djur. Vi låter dig veta i receptionen om du ska ta urinprov eller inte.

Rastningsker på anvisad plats på gräsmattan bakom kliniken. Vänligen rasta inte ditt djur någon annanstans.

Betalning

Betalning sker med kort eller Swish, vi ställer aldrig ut fakturor. 

Önskar du att vi direktreglerar din betalning mot ditt försäkringsbolag hjälper vi gärna till med det. För detta tar vi en avgift.  

Operation

Ska ditt djur opereras? Då är det några saker vi vill att du förbereder inför besöket.

• Ditt djur ska inte ha ätit frukost på morgonen för sin operation.
• Meddela oss om ditt djur går på någon medicinering
• Meddela oss om du vet med dig att ditt djur är allergiskt mot något narkosmedel eller läkemedel
• Om du vet att ditt djur lätt blir oroligt och kan sitta och skälla – meddela oss.